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インサイドセールス(タノム)

当社について(業界) 【食品の受発注はデジタル化が進んでいません】
食品卸業者と個人飲食店とのやりとりは未だに電話、FAXが主流であり、卸業者は日々アナログな受注のとりまとめに多大な時間を費やしています。

飲食店から届くFAXは解読が難しかったり、商品名ではなく「いつものパスタ」と書かれていたり、卸業者は細心の注意を払いながらFAXから注文を正確に読み解く努力をしています。アナログなデータを事務員の方がFAXを見ながらシステムに1行ずつ手入力を行っています。

食品の卸業者は食材に関するプロであり、彼らの本来の価値は食材の知識やそれを活かした飲食店へのメニュー提案にあるのですが、現在は受注業務に忙殺されてしまい本質的な価値提供がしづらい状況になっています。
当社について(特色) 株式会社タノムは、卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』を開発しているIT×食品スタートアップです。

組織としては20名以下の少数チームですが、『TANOMU』のプロダクトは既に多くの卸業者に利用されており、食品業界のDXに貢献しています。

卸業者さんと飲食店の間の受発注・販促は、未だにアナログな電話やFAXのやり取りが残っており、非効率な状態です。私たちはこれをスマホでカンタンに受発注ができるようにすることで解決しようと取り組んでいます。
本ポジションの業務詳細について 『TANOMU』のインサイドセールスおよびサポートに携わっていただきます。
中小企業のお客さまを相手にオンラインでサービスの説明、提案をメインに行いつつ、
・商談後の見積もり作成
・受注後のデータセットアップ
・導入後のフォローアップ
・他案件のフォローやサポート対応
など、提案~受注~導入支援まで幅広い業務を担当していただくお仕事です。
自社プロダクトをお客様にわかりやすく説明する必要があるため、ITリテラシーのある方は大歓迎です。
社風について TANOMUどこまでも「ユーザー」に寄り添ったプロダクトを目指して、真剣に向き合いながら開発をしています。

ビジネスサイドもプロダクトのあるべき姿を常に考えながらユーザーに寄り添い折衝しており、営業会社ではなくテックな気質の会社です。チーム、職種の垣根なく意見を交わしながら、日々事業推進、プロダクト開発に取り組んでいます。

最低限のレポートラインは設けつつ関係性はフラットで、忖度などせず、ストレートにコミュニケーションが可能です。

昔からある慣習や文化に縛られた非効率な仕事や煩雑な業務をシンプルにするという難しい課題に挑戦し、これからのスケール期を支えるコアメンバーとして挑戦することができます。
本ポジションの必須・歓迎要件について 【必須】
・ビジネスサイドでの業務経験3年以上
・自社のSaaSプロダクトの全仕様を理解、把握できるITリテラシー
・業務の中で各種ITツールを問題なく利用できるITリテラシー
・業務フローを理解、設計できる論理的思考力

【歓迎】
・B2B SaaSプロダクトの営業経験
・Webディレクターなど、営業と制作を兼務した業務経験
求める人材像 ・『TANOMU』の事業に共感できる人
・レガシー産業のDXに興味がある人
・顧客の課題解決が好きな人
・本質的な問題に取り組みたい人
・事業、プロダクトの成果にコミットしたい人
・完璧主義ではない人
・不確定、非確実性の高い状況を楽しめる人
会社の雰囲気と働く環境 生産性の高い働き方を目指しています。全社員が裁量をもって、生産性高く仕事に取り組める会社です。無駄なミーティング、本質的でない作業などは一切ありません。

ただし、その分オフィスは質素です。シリーズAのアーリーフェイズなスタートアップで、正直なところ、華美なオフィス環境はありません。コロナ禍で在宅勤務が増えたため、今後もオフィスは最低限のままそれ以外のことに投資をしていきたいと考えています。
働き方について コロナ禍を受け2022年9月現在、在宅などのリモートワークを基本とし、会社に出社する日は月に1回という就業形態となっています。

感染状況が十分に落ち着くまでは現状を維持しつつその後は、数週間に1日程度の出社となる予定です。

リモートワークの負担を軽減するための手当及びサポート費用や、遠方の方やお子様のいる家庭などの事情では基本フルリモート前提の勤務など、より多様な働き方をサポートしています。

登園の遅れやお子さんの体調不良など、家庭の事情に寄り添った働き方を受け入れており、会社全体で経営陣含め現在5割のメンバーが子育てをしながら働いています。

またフレックスタイム制なので子供の送迎や通院などの予定にあわせて各自時間を調整して働くことが可能です。
就労条件について 雇用形態:正社員
勤務時間:フレックスタイム制 コアタイム11:00〜16:00 標準労働時間(8時間)
休憩時間:1時間(時間指定なし)
試用期間:入社後3ヶ月(本採用と同条件)
交通費支給(上限3万円/月)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

その他:リモートワーク手当(+5000円/月)、オフィス内全面禁煙
休日・休暇 完全週休2日制 (土曜・日曜)
祝日
年次有給休暇
慶弔休暇
年末年始休暇
生理休暇
裁判員休暇
子の看護休暇
介護休暇
産前産後休暇
育児休業
特別休暇
本社 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-6-7 トーエイ・ハイツ 1A
※遠方採用の場合オフィス出勤はなく、フルリモートとなります。
選考方法について recruit@(半角に変換をお願いします)tano.muよりご応募ください。書類選考後オンラインにてご面接となります。(一次面接→配属先上長とのカジュアル面談→最終面接)